PLN Unit Induk Wilayah Bangka Belitung Sapa Pelanggan

oleh -202 views

PANGKALPINANG, BERITABANGKA.COM — PLN Unit Induk Wilayah Bangka Belitung (PLN Babel) kembali menyapa pelanggan dan stakeholders dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada tanggal 4 September.

Hal ini dilakukan untuk menjaga hubungan baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan serta mendengar suara dan aspirasi pelanggan demi meningkatkan pelayanan PLN yang lebih baik.

Bersama jajaran manajemen, PLN Babel mengunjungi Bandara Depati Amir dan 45 pelanggan lainnya. Selain itu sapa pelanggan dilankutkan ke beberapa panti asuhan, antara lain panti asuhan ruth, ad dhuha, muhammadiyah, bina harapan, panti asuhan tanjungpandan, panti asuhan manggar dan panti asuhan tahfizh belitung.

Setelah itu, dilanjutkan dengan dialog bersama ombudsman dan yayasan lembaga konsumen indonesia (YLKI) Bangka Belitung.

General Manager PLN Babel Abdul Mukhlis mengatakan program sapa pelanggan kali ini terasa spesial karena dapat berdialog dengan pelanggan dari berbagi segemen.

“Hari ini kami datang ke rumah-rumah dan kantor-kantor pelanggan untuk memberi apresiasi atas loyalitas mereka menjadi pelanggan kami sekaligus mendengarkan keinginan pelanggan, sehingga dapat menjadi masukan bagi kami untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan dan membuatnya selalu senyum benderang,” jelasnya.