WhatsApp mengumumkan kebijakan melalui halaman resminya. Berdasarkan informasi di halaman bantuan, WhatsApp menyarankan pengguna perangkat iPhone untuk melakukan pembaruan ke iOS 9 ke atas.

Jika Anda adalah pengguna smartphone dengan OS Android dan iOS lawas, maka segeralah perbarui sistem operasi pada ponsel anda karena pada sistem tersebut WhatsApp tidak bisa dipakai terhitung 1 Februari 2020.