MENTOK, BERITABANGKA.COM – Memasuki puncak arus balik Lebaran yang mulai terasa sejak Senin, 23 Maret 2026, Polres Bangka Barat bergerak cepat untuk memastikan kenyamanan para pemudik.
Tak hanya menyiagakan personel di titik rawan, korps Bhayangkara di bawah kepemimpinan AKBP Pradana Aditya Nugraha ini meluncurkan layanan pengaduan terpadu berbasis WhatsApp.
Langkah ini diambil untuk memangkas jarak, sehingga masyarakat yang sedang menempuh perjalanan balik dapat melaporkan kendala di lapangan secara real-time.
Komitmen “Ikhlas Melayani” di Genggaman Tangan
Kapolres Bangka Barat, AKBP Pradana Aditya Nugraha, menegaskan bahwa layanan ini adalah manifestasi dari semangat “Ikhlas Melayani, Tulus Mengayomi”.
Menurutnya, di era digital, kecepatan informasi adalah kunci utama dalam penanganan situasi darurat di jalan raya.
“Kami ingin masyarakat merasa aman. Dengan nomor WhatsApp khusus yang tersebar di setiap satuan fungsi hingga Polsek jajaran, laporan warga bisa masuk tanpa hambatan jarak dan waktu,” ungkap AKBP Pradana, Senin (23/3).
Apa Saja yang Bisa Dilaporkan?
Layanan ini dirancang sebagai pusat kendali informasi bagi pemudik. Masyarakat dapat menghubungi petugas jika menemui kendala berikut:
* Kemacetan Parah: Agar petugas dapat segera melakukan rekayasa lalu lintas.
* Insiden Kecelakaan: Untuk penanganan medis dan evakuasi kendaraan secara cepat.
* Gangguan Kamtibmas: Laporan tindak kriminal atau premanisme di jalur mudik.
* Kondisi Darurat: Masalah teknis kendaraan atau gangguan keamanan lainnya.
Sosialisasi hingga ke Pelosok Desa
Agar layanan ini tepat sasaran, Polres Bangka Barat menggerakkan personel Bhabinkamtibmas untuk melakukan sosialisasi door-to-door di desa binaan.
Harapannya, seluruh lapisan masyarakat termasuk mereka yang baru akan berangkat balik mengetahui kanal komunikasi resmi ini.
“Masyarakat jangan ragu. Setiap laporan yang masuk melalui WhatsApp maupun layanan darurat Polri 110 akan langsung kami tindak lanjuti secara tepat,” tambahnya.
Tips Aman Arus Balik dari Polres Bangka Barat:
* Cek Kendaraan: Pastikan kondisi mesin dan ban prima sebelum berangkat.
* Simpan Nomor Penting: Catat nomor pengaduan WhatsApp Polres Bangka Barat yang tertera di pos pengamanan terdekat.
* Istirahat Cukup: Jangan memaksakan diri jika lelah; manfaatkan posko mudik yang tersedia.
Optimasi layanan ini diharapkan tidak hanya memperlancar arus lalu lintas, tetapi juga memperkuat sinergi dan kepercayaan publik terhadap Polri dalam menjaga kondusivitas wilayah Bangka Barat selama perayaan Idulfitri 2026. (*)
